ご利用ガイド

プライスリストご利用の手引き

製品について

仕様

製品改良のため、予告なくデザイン・仕様を変更する場合があります。 天然素材を使用している製品（木材、籐、ファブリック、レザー、毛皮等）については、その性質上、同一モデル、またカタログの掲載写真と比較して、木目や色調、柄、ツヤ、質感等が実物とは若干異なる場合がありますので予めご了承ください。

サイズ

製品の左右表示

ソファ、チェア、ベッド＝製品に座った（寝た）状態で左・右を表示しています。
テーブル、キャビネット、収納家具＝製品に向かって左・右を表示しています。

カバリング

カバリングに特別な技術を要する製品もありますので詳しくはお問合わせください。またカバーはコーディネイトのひとつとしてご提案しているものです。お手入れについてはお問い合わせください。

価格

価格は予告なく変更される場合がありますのでご注文時に必ずご確認ください。

送料

送料は別途お客様にご負担いただいております。配送地域や商品によっても異なりますので、詳しくはお問合わせください。

納期

在庫・納期に関しましては、商品により異なりますのでお問い合わせください。輸入商品の在庫がない場合は通常4〜5ヶ月の納期を要します。尚、納期短縮のためAir便での輸入をご希望の場合は、別途にAir料金を申し受けます。

返品・クレーム

商品をお受け取り頂きました際には、速やかに商品の数量、仕様、及び破損等をご確認ください。お受け取り商品に関しますクレームは商品納入後8日以内にご連絡ください。それ以降のクレームはお受け致しかねますので、予めご了承ください。

保証

保証期間は商品によって異なります。詳しくはお問い合わせください。保証期間内に 製品の欠陥から発生した破損に関しましては、無償にて修理を承ります。その他の 破損、保証期間を越えたものの破損の修理に関しましては、実費を申し受けますので ご了承ください。

キャンセル

ご注文後にキャンセルされる場合は、定価の50％をキャンセル料として申し受けます。

弊社取り扱い製品のデザイン、構造、工法等は特許及び意匠登録により保護されております。

素材について

天然素材を使用している製品（木材、籐、ファブリック、レザー、毛皮、大理石、フェザー等）については、その性質上、同一モデル、またカタログの掲載写真と比較して、木目や色調、柄、艶、質感等が実物とは若干異なる場合がありますので予めご了承ください。以下にそれぞれ天然素材の特性に関しまして、ご説明させていただきます。

木材について

1. 天然素材を使用している為、木目や色は実際のサンプルとは異なる場合があります。
2. 同じ材種であっても木目、色の個体差があります。部位によっては節や黒い点のような部分が入る場合があります。
3. 経年変化による変色、退色が起こる場合があります。
4. 無垢材においては反りや割れなどが発生する場合があります。ご使用開始からしばらくの間は納品環境の水分量により、木の収縮による状態変化が生じることがあります。季節によっても状態が変化がいたしますので環境になじむまで１年程度の間、様子を見ていただくことを推奨しています。

籐について

1. 素材ごとに色が異なり、経年変化で籐があめ色に変化する特徴があります。
2. 節の削り跡、ささくれ除去のための焼け跡が材に含まれます。
3. 籐の繊維が細かなささくれとなる場合があります。
4. 気候や湿度に応じて籐が伸び、たわみが生じることがあります。
5. 鋭利なものを押し付ける事により籐が切れてしまうことがあります。

ファブリックについて

1. コットンは柔らかい肌触りで水分にも強い素材です。毛羽立ちが発生することがあります。
2. リネンは軽く丈夫な素材です。直射日光などで変色する事があります。また皺や毛羽立ちが発生することがあります。
3. シルクは上品な光沢があり、保湿性、吸湿性に優れています。摩擦に弱く黄変することがあります。
4. ウールは保湿性、吸湿性に優れシワになりにくく汚れにくい繊維ですが、一度汚れてしまうと汚れを取り除くことが難しいことがあります。

レザー（革）について

1. 動物（牛）の生育状況（種、産地、気候等）は一頭一頭異なりますので、実際のサンプルと同一ではございません。
2. 傷やシミ、皺、虫刺され痕などをナチュラルマークと呼び、出来るだけ避けて製作しておりますが、完全に除くことは出来ません。ナチュラルマークに関しては返品交換の対象とはなりません。
3. 個体により革の状態が異なる為、特にアニリン（染色）仕上の場合には色ブレが起こる可能性があります。
4. アニリン仕上の革は紫外線により退色が起こります。
5. 天然素材の為、革特有の匂いがあります。

毛皮について

1. 動物（牛）の生育状況（種、産地、気候等）は一頭一頭異なりますので、実際のサンプルと同一ではございません。
2. 通常のレザークリーニングはご利用いただけません。（ブラッシングのみ）

大理石について

1. 石種、また産地の違いによって柄の出方が一枚一枚異なるので、実際のサンプルと同一ではございません。
2. 他の石目と直交して半透明の筋がはいる場合があります。石材の形成途中で発生するもので「寒水」と呼ばれます。強固に結晶化しており石目の一種となります。
3. ホワイト系の大理石にも石に含まれた鉱物(鉄分など)による茶色い点がはいることがあります。
4. 切削された際に隙間やヒビがあった場合は樹脂が充填されます。製品に加工する際に出来る限り避けて製作されますが、石種やサイズによっては充填箇所が製品にはいることがあります。

フェザーについて

1. 中材にフェザーを使用している商品は、定期的なメンテナンス（クッションを叩くなど）を行わないと、ボリュームがなくなったりフェザーが偏ったりすることがあります。
2. ご使用中に中材からフェザーが飛び出すことがあります。製品の生地にはフェザーの飛び出しを防ぐために、ダウンプルーフ加工を施していますが、通気性確保も必要なため完全に羽毛が抜けないような加工を施すことができません。